如何用团建撬动MICE行业利润冰山?

商旅专家
2019-06-14 15:29

没有团建的MICE活动注定是不完整的。但,沦为“客户花了钱参与者却不买账”的边缘角色,垃圾团建体验的锅又该谁来背?
 
MICE活动中的团建到底还能不能接着做?该怎么做?
 

团建在MICE:食之无味,弃之可惜
 
团建,一个看到名字就会条件反射地联想到绿地、攀岩、接力跑和户外烧烤的活动,当然,往往还少不了一位试图打破尴尬气氛、却无一例外地只会让局面更尴尬的团建导师。为了凝聚团队、调节节奏的团建活动带着好的出发点,却时常演变成效果差强人意的“鸡肋”项目。
 
事实上,团建对那些处于任何发展阶段的企业而言都是一种“刚需”,初创企业借由团建凝聚人心、提升士气;成熟的企业将企业文化与价值观融入团建;成员构成多样的组织则更需要团建活动迅速破冰。可以说,团建一定程度上是组织与个人情感疏通、增进交流的最佳方式。
 

企业客户对团建产品的采购需求始终存在,但很多MICE公司却在读懂客户方面出了问题。如果我们把服务一场MICE活动比作组装乐高,那么MICE公司就是站在主角视角的玩家,团建、餐饮、交通、搭建等丙、丁供应商都是一颗颗细小的组件。但区别在于,MICE活动这件乐高中还会掺杂进更多功能相同形态类似的残次组件,误选了这些组件同样能搭建起一件大差不离的成品,代价就是接受并容忍一些细节上的瑕疵。
 
说回团建这个业务单元,这是一个有太多可替代选项的组件——如果你是一名经验丰富的MICE人,市面上七成的团建产品可能是你使用过或者反复见到的,“雷同”已经成为了制约团建公司发展的最大阻力,产品的低价值被上游MICE公司打包给自己的甲方客户,枯燥无趣的活动体验就此产生。没有超预期的活动结果,MICE公司如何有下一次服务的议价底气?不仅如此,这种来自客户端的消极反馈又反过来让MICE公司在团建产品的研发创新方面动力不足,团建在提升MICE项目盈利中的贡献价值难以展现。

专注于MICE行业的新一代团建品牌——“会团建”,想尝试和你探讨未来世界中团建的更多可能。由中国团建产业的领军企业E团建与商旅MICE行业专业媒体《商旅专家》合作打造,会团建致力于成为MICE市场第一团建品牌。由此,“会团建”也成为了继“会设计”后又一加入《商旅专家》MICE生态圈的新成员。
 
目前,会团建已完成团队组建和系统打造,超过3000款全新设计的团建产品也将随着品牌的推出对MICE公司发布。
 

会团建:MICE行业首选团建品牌
 
会团建致力于为MICE行业提供专业、创新的团建活动解决方案,借助互联网的力量改造团建产业,以系统管理规避人工对流程和品控的干扰,提升运营效率,加大在团建产品孵化、顶级团建师签约、用户偏好分析以及市场调研方面的投入力度。
 




 
这样在细分领域精耕细作的经营模式显然更符合当下买方市场的偏爱。一方面,供应商永远有义务跑赢客户的成长速度,用更前卫的产品引领买方做出采购决策;另一方面,广大MICE公司需要在新的时代背景下谋求突围,当增量市场正在变得越来越难以突破,新客户的获取难度持续加大,MICE公司如何在现有业务基础上构建坚固的护城河维护好老客户,将成为高悬于头顶关乎企业未来发展的利剑。
 
梳理MICE活动的流程就不难发现,团建是其中最值得推倒重建的环节之一。会团建品牌联合发起人、《商旅专家》主编贾子入先生表示,“数年甚至数十年不变的团建玩法成为MICE活动的扣分项目,是拉低参与者活动体验的‘拖油瓶’。MICE公司要对你们的客户有信心,相信他们在审美层次、体验升级方面的付费能力和消费意愿。”
 
3个核心壁垒
 
会团建拥有与MICE公司完全不同的产品逻辑。团建具有很高的培训价值,而这一价值的背后是一整套扎根行业多年的经验累积和知识总结,团建作为MICE公司核心业务之外的组成部分,无法成为MICE公司投入大量人力、物力资源持续革新和深挖的业务,而这一短板则完全能够借会团建这样专业的外部资源供应商之力迅速补齐。
 
其次,会团建能够为MICE公司填补一个至关重要的空缺领域——产品内容。我们知道,MICE公司往往在确认客户的活动需求后将全部资源逐一拼凑起来,一般而言,MICE公司自身并不拥有其中任何实际的产品以及与之相关的核心知识体系,而依靠E团建在团建行业积累的顶尖经验和最新产品库,会团建将完整的内容和服务生态嵌入MICE公司的业务版图。

 




 
最后也是团建活动中的核心,会团建拥有行业内顶尖的团建教练资源。团建行业的特性决定了这是一个极其倚重个人经验的服务内容,顶尖的团建师资源非常稀缺且大多数行业外人员难以触及,只有长期大量的业务积累才能与顶层的导师建立稳定的合作关系。会团建能够直接将这些最优质的导师资源输送给MICE公司,放大MICE公司的服务价值。
 
2种合作模式
 
1)团建项目合作模式。MICE公司按需采购,即“一单一议”模式, 这也是目前大多数MICE公司和团建企业之间最为常见的合作方式。会团建从活动举办方、团建场景、团队风格等各个维度出发,研发出3000多款最新玩法的团建产品,能够保证合作MICE公司按照客户标准迅速匹配一套团建方案和执行团队。不仅如此,会团建还由此延伸出更高效的服务模式——大客户托管模式,对于MICE公司长期稳定的企业客户,会团建能够承担起MICE公司外部部门的职能,直接对接甲方业务联系人,提升团建活动的沟通效率和客户满意度,降低MICE公司人力成本。
 
 
2)团建业务孵化模式。对于有意愿培养内部团队的MICE公司,会团建的业务孵化模式显然是最优解——会团建将自身成熟的系统资源、顶级团建师资源以及海量团建产品库资源以业内底价开放给MICE公司使用;同时, MICE公司的业务员工将被纳入会团建的人才培养体系,通过会团建专业的人才专业培训计划成长为MICE公司独当一面的专业人员。
 
会团建们的出现之所以值得关注,在于它们正在从MICE生态的细节处下笔雕刻整个行业的未来画像,在原本孤立的点与点之间画出线条,让产业和产业产生关联和互动,MICE活动得以在深度(玩法)和广度(形式)两个方向上有了无限延伸的空间,MICE产品的二次甚至N次开发有了更多潜能。
 
致力于成为“最懂MICE公司需求”的团建活动供应商,会团建希望成为行业生产结构优化和生态圈共建的参与者,以团建这一高附加值的品类拉升行业企业盈利能力,助推中国MICE行业迈入服务标准化和产品规范化的新时代。
 
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