作者介绍：陈虎先生，清华大学经济管理学院博士后，现任中兴通讯副总裁， 其规划设计的中兴通讯商旅管理模式，成为中国企业商旅管理实践的最佳典范。
随着世界经济一体化步伐的不断加快，企业间跨国、跨地区的业务往来日趋频繁，企业差旅费用的不断增加。调查显示，在大多数企业中，差旅支出约占企业管理成本的30%。从上百万元到几十亿元的差旅费用，已经成为企业财务报表上排名前三位的可控支出，是企业薪酬之外的第一大费用。
如果公司一年的差旅费用可以达到千万、亿乃至十亿以上，这可能会让你非常惊讶，但这确是很多企业存在的现实，在中国的很多大中型企业中，可能会对采购支出投入非常多的精力，但对于差旅支出却没有管理。企业的管理者，您知道每天公司有多少员工在飞机上吗？您知道一年来有多少人出过差吗？您知道通过差旅集中管理，可以使得差旅费用费用降低15-20%吗？这座公司的“金矿”，您关注过吗？
传统差旅管理模式的弊端
企业传统的差旅管理模式存在的问题是显而易见的。首先，企业在承担着高额差旅费用的情况下却无法享受酒店和航空公司的优惠政策。因为在没有实施集中管理的情况下，企业的集中消费被分解成每个员工的孤立行为，对于酒店和航空服务的提供商而言不具有规模，很难调动其促销的积极性，自然难以得到大幅度的优惠，即便能够取得一定优惠，享受优惠的也基本上都是员工个人，而非企业。其次，管理流程的非透明化在一定程度上也难以杜绝费用报销中的虚假行为。例如：票面1000 元的机票，可能800 元就买下了，但员工回来报销还是按照1000 元报。在传统的财务管理模式下，差旅预定和费用报销是分离的，这样的漏洞在事后根本无法监管。
企业差旅管理是指企业通过差旅政策的遵从，差旅流程的规范，自主或者委托合作伙伴实现差旅支出的集中管理，目的是合理控制差旅管理成本，提高企业差旅活动效率，并为员工提供一致高质量的差旅服务。