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全球娱乐之都的会奖心法

来源:《商旅专家》 作者:马精锐 时间:2009-08-13 Tag:拉斯维加斯   全球娱乐之都   会奖心法   点击:

       ——专访拉斯维加斯会展和观光局国际销售总监 拉斐尔•维拉诺瓦

       享有“世界娱乐之都”美誉的拉斯维加斯历来是全球旅游的焦点城市。新奇的见闻与多重的体验使得拉斯维加斯成为一个名副其实的魅力之都。独特丰富的资源与选择是使这里成为了旅游,尤其是会奖旅游目的地的重要原因之一。“拉斯维加斯最大的优势就在于她能完美提供任何所需,给任何人。”拉斯维加斯会展和观光局国际销售总监拉斐尔•维拉诺瓦说道,“在这座城市中游客有着极的选择弹性,不只是高端游客才能在此获得快乐,而那些对预算有要求的游客亦能找到适合的方式玩得尽兴。”作为拥有如此丰富资源与美誉度的目的地,拉斯维加斯在会议奖励旅游方面有着突出表现。拉斐尔•维拉诺瓦说,会议奖励旅游是拉斯维加斯的传统强项。优质的MICE服务不仅仅要依靠资源的充足,更要有丰富的实践经验与MICE专业度。而这两方面拉斯维加斯都同样出色。“正是由于在拉斯维加斯你手里的选择如此之多,因此在这里举办MICE活动定会给你带来意想不到的新奇体验。”拉斐尔•维拉诺瓦说。 

       Las vegas 的会奖哲学:不止于丰富

       异常丰富的会奖资源使得拉斯维加斯能自如应对多种挑战。这种丰富性体现在多个方面。在客房提供方面拉斯维加斯表现出众:现在已经拥有超过13.6万间酒店客房,是全球拥有客房最多的城市,并引领着业界的客房入住率,相较于全美平均客房入住率这里优势十分明显。“而在衡量MICE的重要指标——会展设施方面拉斯维加斯当然也是表现优秀。”拉斐尔•维拉诺瓦表示。当前,拉斯维加斯拥有超过970万平方英尺的会展场地。包括2百平方英尺的拉斯维加斯会议中心,曼德勒海湾150万平方英尺的会议中心以及225万平方英尺的金沙会展会议中心。硬件设施的环节的扎实功力使得拉斯维加斯在会奖服务上底气十足。

       然而在拉斯维加斯眼中“多”并不等于“丰富”。拉斯维加斯的“丰富”是要提供所有人客人适合他们的服务。“商旅客人们究竟需要什么”是我们一直探讨的问题,我们为能更好的解决这个问题而不断丰富自身以期更全面的服务游客。“请不要以为来拉斯维加斯旅游一定是开销巨大,因为这里同样为一些较为重视预算的游客提供合适的选择。”拉斐尔•维拉诺瓦说道,“如在住房方面,拉斯维加斯提供各种档次的房间,从价格实惠的经济房到豪华高档的星级酒店,满足不同游客需求;在购物方面,游客能可随心购买想买的东西,从沙滩比基尼到高级定制套装应有尽有。在饮食上,从西式美食到东方菜品都可以轻松获得;在娱乐方面,从奇幻的游乐园体验到顶级的歌舞享受包含多种可能。”

        用顶级娱乐犒赏你的爱将

      “拉斯维加斯缤纷华丽的演出名满天下,绝对是难得一见的视觉盛宴,而且其中还有一部分是免费的!这样的体验绝对会给你的团队成员留下深刻的印象。”拉斐尔•维拉诺瓦说道。盛演不衰的百老汇经典 “剧院魅影”,还有前不久红遍上海的音乐剧“妈妈咪呀”都在此常驻。轰动全球的太阳马戏在拉斯维加斯有多个固定的主题表演:如纪念甲壳虫乐队而创作的 “Love”,现代舞蹈等方式来演绎甲壳虫乐队的经典歌曲。此外还有“神秘世界”,“人类动物园”等精彩戏码,融合了多种舞台艺术、华美音乐和电影技巧,让每一场演出都成为一个华丽的节日。猫王模仿秀是拉斯维加斯的另一个招牌项目,每年的纪念活动都是异常热闹。这里还有当红明星的不定期巡演,欧美天后席琳狄翁曾在凯撒酒店驻唱了5年。想要一口气看遍这些明星与天团,只有在拉斯维加斯才能做到。“拉斯维加斯拥有丰富的娱乐资源,不少酒店都是独具特色,综合住宿、餐饮、休闲、表演的娱乐王国。”拉斐尔•维拉诺瓦说。此外,拉斯维加斯周边还有大峡谷、米德湖和红岩峡谷等自然景观,可以进行高尔夫、徒步越野、攀岩、漂流、潜水等各种充满乐趣和挑战的运动。“如此丰富的娱乐资源定会是你的团队获得非凡感受。拉斐尔•维拉诺瓦说道。”

       MICE目的地的优质DNA

       “别具风格的地域特色、丰富的会奖旅游资源及资源掌控能力”是优质的会奖目的地的几个核心竞争要素。”拉斐尔•维拉诺瓦说,“会奖活动的举办首先要解决的就是去哪里的问题,因此目的地的选择至关重要。实际上选择的结果很大程度上归因于对目的地的满意。每个目的地都有自己的特色,都是依靠自身的优势来吸引游客。而作为具有鲜明特色的目的地,拉斯维加斯以其娱乐大都会的气度和丰富商旅资源拥有者的角色吸引着众多会奖游客。良好的包容性与丰富性使得拉斯维加斯能更大范围的接触到商旅游客。”资源的丰富性当然也是影响会奖活动举办效果的重要因素。由于拉斯维加斯拥有丰富的资源不论在自然旅游资源方面还是在软硬件的建设上都表现出色,这也使得拉斯维加斯拥有提供多种服务,多重选择的能力。“当然拥有能力是第一步,下一步就是如何使用自己的能力,如何掌控已有资源。”拉斐尔•维拉诺瓦说,“拉斯维加斯善于利用优势资源,你可以把公司的发布活动开到博物馆里,或者在美术廊里做小型party,甚至到广场或花园里举办庆功晚宴,只要客人想得到的创意我们都会利用自身的资源掌控能力做好协助工作,这也是得会奖活动因背后的坚强后盾而得以成功举办。”


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