专访马来西亚旅游促进局驻华旅游参赞 宗可辉
马来西亚以其美丽的自然景观和多元的文化吸引了来自世界各地的游客，2008年，马来西亚还被评为世界最佳旅行目的地。“2009年，马来西亚还将侧重于高端旅游市场。”马来西亚旅游促进局驻华旅游参赞宗可辉表示。
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富有迷人魅力的马来西亚地处热带地区,拥有丰富的旅游资源，品种丰富的热带植物和明媚的阳光让人沉醉，这里享誉世界的海滨度假为绝大多数游客所喜爱。在这里华人约占总人口数的25%左右，政治、经济及社会的稳定局势，使马来西亚获得了很好的发展。独特而又古老的马来文明吸引着世界各地的观光游客。除此之外，马来西亚推出的一系列旅游产品和配套服务也大大加强了马来西亚旅游业在中国市场上的竞争力。近年来酒店设施的不断完善、度假村及其他旅游硬件的不断建成，也为马来西亚旅游业提供了良好的保障。
对于2009年马来西亚旅游局的推广策略，参赞介绍道：“还将侧重于休闲旅游，尤其是高端休闲旅游市场。希望能在中国会奖市场占据更大份额，将马来西亚塑造成高性价比、多选择性和安全的会奖旅游目的地。”马来西亚旅游局还将着眼中国巨大的退休人群，推广“马来西亚我的第二家园计划”。并将继续推广根据客人需要而量身定做的高尔夫、潜水、蜜月旅游，文化和历史遗迹旅游、自然和探险旅游或城市与时尚生活旅游。”
中马合作 共建高端旅游市场
近年来，马来西亚和中国双方在旅游领域一直紧密合作，赴马来西亚休闲度假的中国游客越来越多。2008年，马来西亚迎来95万中国客人，比2007年的789,568人增长20.3%。 中国在马来西亚10大客源地中排名第5。实际上中国是东盟国家之外马来西亚最大的客源地。 同样，马来西亚来中国的游客数量也呈现出积极增长的态势，并且持续快速地增长，已经突破了百万关口。参赞表示，他对中国MICE市场的巨大潜力以及中马两国文化交流的长期发展充满了希望。“作为东南亚最热门的旅游目的地之一，2 0 0 8年中国大陆赴马游客94万6千人，比07年增长20%。2008年马来西亚接待入境游客2250万人，超过了2105万人的预期目标。预计2010年中国出境游客将达5 5 0 0万人次，我们渴望这一目标能够实现，2009年我们也据此设了吸引120万中国游客的目标。”参赞表示，“从2008年的情况来看，马来西亚旅游正在经历走向成熟的阶段。作为一个卓越的商务会奖旅行目的地，单单丰富的自然资源与自然景观是远远不够的，相应的高品质的服务也是必不可缺的。”参赞接着说道：“马来西亚旅游促进局开始主推高品质的旅游产品，着手打造马来西亚旅游高端的品牌形象。随着中国消费者消费理念的成熟和对马来西亚了解的逐步加深，马来西亚旅游应升级现有的旅游产品，推出更多的新颖独特的旅游产品，以适应消费者的需求。”
完备旅游链条 强力进军中国MICE市场
中国作为马来西亚的近邻，与马来西亚在旅游业上一直保持着紧密的合作关系，同时也是马来西亚旅游业举足轻重的战略伙伴。参赞表示中国的MICE市场，正成为马来西亚旅游界非常看重的一块旅游细分市场。原来马来西亚旅游业主要集中在休闲度假旅游和观光旅游，现在马来西亚将把促销重点放在会议奖励旅游上，并将会议奖励旅游视为马来西亚旅游业长期发展的重要利润增长点。“MICE市场的重点开拓战略可以看作是基于马来西亚的会议资源优势和商务活动操办经验而建立的。马来西亚提供完善和先进的展场，能够满足所有MICE筹办单位的需求。”参赞说道。马来西亚加强开发MICE市场也是基于现实的竞争压力，在全球经济危机的阴影下，如何在旅游线路和产品已经陷入模式老化、创新不足的困境下，打破陈规将是马来西亚旅游局推广旅游产品的重中之重。发展MICE高端市场不仅避免了低价竞争的恶性循环，同时也塑造了马来西亚旅游的高端品牌。
参赞最后表示，随着中国经济的快速发展，中国的MICE市场潜力存在着广大的发展空间。马来西亚旅游局将协同旅游链条上的各个环节如航空、酒店度假村、景区和专业会展机构等，共同打造马来西亚高品质的商务会奖旅游。