专访宝库网CEO王雪松
“中国的商旅管理行业一直比较落后，多年以来，大部分商旅服务商还是使用电话、传真等方式为客户提供服务。随着市场的急速增长，客户的商旅支出越来越大，对于成本控制和员工采购行为管理的需求也逐渐强烈，传统服务方式和手段已经无法满足商务客户的需求。”宝库网CEO王雪松介绍道。“目前中国商旅管理市场上除了少数几家服务商有线上管理系统外，剩下的大多数服务商还是一种刀耕火种的服务方式，面对着千亿级的市场，如果不迅速转变服务手段，就很可能被淘汰掉。”王雪松表示。
“近年来一些外资商旅管理公司进入中国市场，带来国际上先进的管理经验，对于提高中国商旅管理水平有很大的帮助。但是，他们服务的对象主要集中在外国在华企业，如何本土化也是他们面临的一个难题。宝库公司从2007年开始研发适合中国国情的商旅管理系统，其间走访了上百家企事业单位，现在，通过我们的在线管理系统可以让商旅服务更加个性化、透明化。本次与国航的合作我们感到很荣幸，也非常重视，相信通过我们的共同努力能够使国航的商旅服务更加完善，能够为集团商务客户提供更好的服务。”王雪松进一步介绍道。
同时，王雪松也建议国内企事业单位，把商旅采购外包出去，让专业的商旅管理公司来管理，利用在线商旅管理系统，通过信息化手段提高商旅管控力度，实现从“人治”到“机治”的转变。王雪松表示，“借鉴国外的先进经验，结合中国国情的本土化商旅服务方式，是未来中国商旅管理发展的必然趋势。”