企业买家
需要更多亲近自然的线路
浦发银行北京分行营业部副总经理 周燕
我们每年在会奖旅游方面一般没有固定性支出，但经常奖励优秀员工出游，旅游是先进员工的一项福利，以自愿为原则。一个有着良好计划性的会奖旅游，会激发员工的斗志，推广企业形象，会带来无形的价值，而不是一个单纯的福利旅游。员工的工作热情是一个公司得以发展的重要保证，而旅游不但能有效缓解员工工作压力，还能使员工之间以及员工与管理者能够尽情地交流，增强凝聚力。如果还想与合作伙伴和客户开展进一步的合作，旅游则更是一种绝佳的情感交流方式。
导游和行程直接影响出游效果
选择旅行社时，我们会优先考虑品牌, 市场的口碑是非常重要的。旅行社的整体规模和行业的排名对非旅游的业外人士的选择还是很重要的。当然每一个旅行社都有自己擅长线路或者说产品，“术业有专工”，我们也会根据线路的差异选择有经验的旅行社。
实际操作时，对我们影响对大的就是导游，导游在整个的旅行中导游起到穿针引线的作用，经验是否丰富，知识是否全面，表达力是否到位，沟通是否顺畅，对整个行程起到了非常重要的作用。行程的设计也会直接影响出游效果，对于多次出游的客人，严重排斥“舟车劳顿”的感觉，深度游、休闲游可能更适合我们的需要。所以建议旅行社可以开发更多的可以亲密大自然的线路，使疲惫的身心得以放松。
中旅会展
金融保险会奖团旨在奖励员工荣耀感
中旅会展操作的MICE 团队中，金融保险行业客户占10% 左右，此类企业对奖励旅游的安排特色和激励效果非常重视，同时强调目的地吸引力和活动的吸引力。
金融保险行业是较早开展奖励旅游的行业之一，其主要目的是奖励代理人，从而实现奖励员工、激励士气、增强企业凝聚力、彰显企业文化的目的。奖励旅游作为现代企业有效的行销手段之一，是整个奖励计划的最终阶段，是一种对于表现特别优秀的员工，所专门提出来的一种奖赏，因此在旅游行程与活动的设计中，会有别于普通员工旅游、团体旅游，而且，对于能参加奖励旅游的员工而言，也象征着一种与众不同的荣誉感。
金融保险行业奖励旅游的非常规之处：
旨在“放松”，行程安排的节奏比较舒缓，房、餐、车要求舒适，通常几天时间都在同一个地方度过。
行程中会安排一些与企业有关的主题活动，把企业文化融入旅游过程中。
紧密结合目的地的当地特色和文化，活动较注重创意。
注重气氛的营造，常有惊喜，于寻常处给人以特殊的感受。
注重细节设计，通过细微之处让参与者体会到企业对自己的关爱。
在活动安排上要彰显参与者的荣耀感，是金融保险类企业代理激励的一个主要手段，与众不同的荣耀感能激励所有参与者来年继续努力再次体验这种荣耀，同时也激励其他没有参与资格的人通过努力争取能有机会体验这种荣耀。
凯撒旅游
打造会奖游的“高级定制”服务
金融企业是国际间商务交流活动非常频繁的行业，在凯撒旅游商务会奖旅游部接待的金融企业客户中，10-15 人左右的旅游团居多，出团频率较高，几乎每个月都有团组出发，团员构成以金融行业银行高级管理人员、保险业销售精英为主，行程中涉及自行举办或参加国际化高端会议或论坛。
人员级别高 团组规模大
金融保险企业是凯撒旅游商务奖励旅游业务重要的客户群，同时也是商旅需求相对较大的行业。通常情况下，金融保险企业的会奖旅游团组具有人员级别高、团组规模大的特点。保险行业的团组规模人数有时会达到几百至上千人，特别是保险行业更为普遍，每年1-2 次，团员构成多为全国各地的业绩良好的销售代表。金融保险行业的商旅客户，通常对于商务旅行有一些特别的要求，比如需要海外相关行业的特别拜访，或者具体当地特色的体验项目等等。凯撒旅游基于近20 年的出境旅游操作经验，对于商务旅游目的地特别是欧洲适合商务旅游的目的地有着非常深入的了解，在操作过程中会更加注重细节的安排，力求符合商旅客户的要求。
为了更好地服务于金融保险业客户，凯撒旅游会奖旅游部专门成立了服务于金融保险行业会奖团的项目中心，针对金融保险行业对于商务旅游的特别需求，专业旅游顾问对目的地资源有丰富及深入的了解，有服务于高端客户、操作大型项目的经验，且工作非常细致。这样才能够保证凯撒旅游能够及时、准确地完成客户的要求。
附加服务+发掘潜在需求
合同外的附加服务往往是体现服务水平的重要部分，比如：领队及导游人员的推介及面谈，出发前准备——比如出行手册、旅行方便袋，甚至境外转换插头、旅行舒适用品、热水壶等等。从车房餐导等多方面为客人考虑。发掘客户潜在的需求也是服务金融保险企业客户时保持服务质量的保证之一，所以供应商会经常保持与客户的畅通沟通，了解客户在奖励旅游方面的组织形式、组织频率、每年奖励旅游费用预算等等，每次回团后，也应做好客户回访工作，了解此次活动的满意度及反馈，并了解客户下次需求。
会奖游“高级定制”
凯撒旅游在为金融保险行业客户服务的过程中，根据客人的特殊身份，特别设置了适合他们品味和需求的旅行项目。比如凯撒旅游在2006 年曾经为某金融企业客户团组提供商务旅游服务，针对金融行业的特殊需求，我们特别选择了全球金融业的权威之地——瑞士，并且特别安排客户参观瑞士银行金库，零距离走近全球财富的汇聚之地。此外，凯撒旅游还结合瑞士当地的金融及旅游资源，安排了个人收藏品全球代购的项目，同时在以“湖光山色”著名的瑞士安排湖中垂钓，和著名的瑞士巧克力DIY 等等。