为商旅人士带来温暖的古都栖息体验
西安喜来登大酒店总经理 狄培思·塞斯(Depesh Seth)
进入2010 年,整个市场有明显恢复的迹象,与去年同期相比,西安喜来登大酒店入住率有明显提高,我们看到了经济恢复的走向,也看到的市场需求的扩大。西安喜来登作为一个坐落于繁华城区与高新技术产业开发区之前的商务酒店,所面对的客户群体以商务旅行客人居多,优越的地理位置以及卓越的品牌管理是吸引商务旅行者的优势所在。
借助着丰富历史文化资源的优势以及西北地区最大的会议展览中心为依托,选择西安喜来登大酒店入住的MICE 客人也占了酒店客源的很大比重,并且呈逐年上升的态势。西安喜来登大酒店拥有13 个大小不同的宴会厅,能满足各类会议组织者的需要。喜来登一直秉承着“温暖亲切,联系感应,共通共享”的品牌价值核心,所有的喜来登都倡导着“分甘同味,令生活更美好”
在重庆 JW万豪已深入人心
重庆JW万豪酒店总经理 Christiane. D. Wasfy
金融危机对重庆JW万豪的影响不是很大,但是我们仍感觉到市场需求量的下降。而作为万豪集团的一分子,酒店的独特性以及全球发展策略的变化让我们提早做好了应对准备。过去的2 个月中大量的商机涌入重庆,在此经济形势的驱使下,重庆JW万豪酒店入住率有明显提升。目前酒店主要的客
户源于本地客人,政府及大型会议团。其中大型会议团的比例占总客源的10%。
重庆JW 万豪酒店本身的品牌知名度,已在重庆深入人心。来自业主方的认可和支持,让酒店得以持续发展至今。而开展“服务社区”的活动,如慰问福利院送温暖活动;“万豪班”提供学校实践培训;救灾捐赠;儿童消防安全培训;聋哑学校等更为酒店创造了良好的经营以及发展环境。我们坚信不断变化和推陈出新才能保持酒店行业的活力。面对日益激烈的酒店竞争,我们一直都在做持续性更改,不断的更换升级酒店的硬件, 各种设备以及员工的服务来满足客户的需求。而伴随着新酒店数量增多和城市的发展,分布在不同的区域各五星级酒店,以多样化的服务承接着不同要求的客户,在各领域分享市场。
步行至国际会展中心的商务酒店
银川凯宾斯基饭店总经理 Patrick Ritter
对商务客人,最吸引他们的莫过于我们极具艺术特色的晚宴豪华厅,拥有860 平方可用面积和两个可享受自然光的露天台阶。我们还有六个75 平至100 平的小型会议室,以及超过450 平米的开阔前厅。在商会期间和会后,我们还为客人提供六种开胃菜,随时随地欢迎任何一位完成交易的客户。凯宾斯基银川酒店将吸引更多国内高端商务人士,此外国际商旅市场也占有较高率。酒店毗邻的19 层商务办公楼更能吸引大量商旅人士。地理位置也是一大优势,步行就能到旁边的国际会展中心可以令商务客人占尽先机。
我们的餐厅提供各色世界风味,曾风靡一时的Paulaner 啤酒坊(室内微型酿酒厂)源自德国,历史悠久。银川是宁夏的省会城市,有着极为关键的作用。通过基础设施的投资及交通条件的努力改善,银川已经具有良好的商业环境。我们预计将会有越来越多的个商投资者,将会来到银川,研究出独具特色的酒店管理经验。
酒店选择入驻城市要看其综合实力
天津莱佛士酒店总经理马德文(Gilbert Madhavan)
选择入驻城市,重要的是其整体素质及发展远景。天津是知名港口及工业城市,综合实力强。许多跨国公司集团均在天津设有工厂,这使给酒店市场带来巨大发展空间。如波音工厂在天津设厂,这将产生较大的酒店需求量。天津莱佛士酒店地处天津新地标——天津中心,也是天津最高的建筑物,无论是在天津最高酒店高度——50层的city space 享受晚餐,还是在楼下shopping centre 尽情乐购,都是来天津难得的体验。
京津地区沟通愈加紧密,加之港口贸易频繁,使得天津成为商务旅客的聚集地。莱佛士酒店集团首创的一对一商旅服务在天津莱佛士酒店首次推广,即客人提出此服务需求,酒店将会派出一位酒店商务贴身专家,照料客人的商旅生活。贴身商务专家都配有黑莓手机,随时处理客人遇到的问题,一对一贴身服务,这一服务还将在更多的酒店进行推广。





