商旅管理分析与工具
对商旅成本分析表示支持,但是使用特殊的专业分析工具却不满意
正如国外同行业者一样,中国的本土企业和跨国企业的商旅管理负责人认为降低商旅管理的成本是他们最优先考虑的。75%的中国企业会分析他们的商旅成本。相比较全球82% 的平均率来讲,这个比率更低些,但是对于亚太区77% 的结果来讲只是轻微的下降。36% 的受访企业表示
他们正在使用一种特别的商旅成本分析工具。
同90% 的大型企业相同。75% 的中型企业和71% 的小型企业经常分析其商务旅行方面的成本。67% 的大型企业表示正在使用特殊的分析工具,而29% 的中型企业和36% 的小型企业对其在效果方面存有迟疑。
商旅负责人及其管理现状
责任多,权力少
与国外的同行相比,中国企业的商旅管理者抱怨他们更缺乏时间。43% 的企业觉得他们没有多余的工作时间和精力来处理商务旅游的管理事项。33% 的商旅管理者抱怨他们有更多的责任但是权力却很少。提供固定补助给商旅人员的企业占81%,其不再能够有效的降低成本;这一比率在全球范围排第三,亚太区为最高。83% 的中国商旅管理者指出他们感觉自己的工作在管理中受到了重视。在中国,每个企业的商旅管理者负责82 名员工。这不仅仅低于亚太111 名的平均值,而且是整个调查里最低的数值。

