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德国嘉惠国际2009年商旅管理研究报告

来源:商旅专家 作者:商旅专家 时间:2010-05-11 Tag: 点击:

 

经济危机带来的影响

经济危机对中国商旅管理的冲击甚微

    相对于其他国际同行,受访的中国差旅经理和专业采办人员,认为经济危机带来的影响较小。只有22% 的参与者表示商旅管理受到不利影响(调查研究平均值为44% ;亚太地区APAC 区平均值为40%)。75% 的中国企业表示经济危机并未对其造成影响,3% 认为带来积极影响。相对于全球而言, 1/5 的中国企业增加商旅预算。20%的受访者称经济危机给其带来负面影响。这一比率与拥有中等额度商旅预算的公司相当,26%商旅预算较少的公司表示消极。然而中国企业和跨国公司认为,减少商旅出行是应对经济危机的最有效举措,可以直接降低商旅成本。其中84% 的企业认为经济危机并没有对商旅出行造成影响,7% 的企业甚至增加了商旅总量,而4% 的企业承认经济危机给其带来影响,忽略了商旅管理方面的问题。

 

 

出行量和商旅费用


三分之一的中国企业预计商旅支出增长


    33% 的中国差旅经理和采购专员表示企业的商旅支出将会增长。这一比率不仅仅高于调查平均值(25%),且在亚太地区也是最高(25%)。相对,只有24% 的企业预测会降低在商旅预算上的支出。比起国际平均数值,中国的企业对商旅出行量表示乐观。


    相对大企业来讲,39% 的中型企业预计增长商旅支出,26% 的本土小型企业表示乐观,大型企业预计增加五分之一(20%)的商旅费用。与商旅出行频率相似,大部分的中国企业预计在商旅服务上的费用支出会增加。40% 的企业表示会有更多的支出用于航空出行,这一比率目前在调查研究中排第三,亚太地区为第一。


    酒店住宿占35%,租车预定占18%,商务会奖旅游占34% 等费用也都预计增长。所有的费用比率都高于平均值并且也是整个亚太地区最高。航空和酒店是大多数企业商旅费用的两项主要支出。航空方面,多达90% 的本土企业和跨国公司预计费用会增加。酒店住宿方面,40% 的的企业表示会增加,而大部分50%的企业表示保持现状,不会改变。


中国企业商旅费用


飞机:35% 表示增加费用,39% 表示保持不变,26% 表示会减少费用。
住宿:26% 表示增加费用,40% 表示保持不变,25% 表示会减少费用。
汽车租赁:22 % 表示增加费用,47% 表示保持不变,29%表示会减少费用,2% 不予回答。
火车:17% 表示增加费用,53% 表示保持不变,28% 表示会减少费用,2% 不予回答。
会议:23% 表示增加费用 51% 表示保持不变 25% 表示会减少费用,1% 不予回答。

 

商旅政策

大型企业在商旅政策实施方面处于最前沿

    越来越多的商旅政策被引入到本土公司和跨国企业,根据调查研究,71% 企业有适合自己的商旅政策。这些政策覆盖了商旅事项的各个方面,与所有参与调查的受访企业相比(70%),这个平均百分率在亚太地区为最低(80%)。与68% 的中型企业和69% 的小型企业相比,所有的大型企业都有合适的商旅政策。而小型企业拥有商旅政策的比额是12%,高于全球小型企业的平均水平。超过三分之二的中国企业(69%)其商旅政策将变得更为严格。相对与73% 的小型企业和64% 的中型企业,大型企业是该方面的先行者占80%。有趣的是,9% 的企业商旅管理负责人认为他们的商旅政策将会放松。大、小型企业均表示不赞同此观点。94% 的中国企业反映商旅政策依从监管。所有的大、小型企业都会核实商旅政策在其企业的应用,而中型企业为90%。

 

 

 

 


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