充满机遇的中国在线旅游市场
根据《PhoCusWright亚太地区在线旅游概览》的调查数据，2009年中国在线旅游市场的增长将放缓，但仍会继续。中国作为一个强大的新兴经济体，她的13亿人口、不断积累的资本都为旅游业的发展和创新提供了极具活力的背景。2009年，中国在线旅游渗透率将从11%增至14%，到2010年将继续增长。
中国是世界上最大的未充分开发市场之一。仅凭着庞大的市场规模、财富与消费力的攀升，中国旅游业迅速实现了粗放型的增长与市场繁荣。中国的互联网渗透率仅为18%，然而，即使是如此低的比例，中国的互联网用户数量仍然高于美国。这意味着中国的在线旅游业仍有数十亿美元的利润空间。尽管在线旅行社（OTA）的产品明显存在需求，但其在中国仍然面临挑战。在仍然亟待高度规范的中国市场，OTA尚难以进行规模化经营。
目前中国商旅市场特点
市场空间巨大
PhoCusWright发布的《中国企业旅游管理和实践》指出，在通过调查112家企业行政人员后发现，利用商旅管理公司管理旅游服务的企业不到20%。随着中国企业商务旅行市场的不断扩大，与其它国家规模较小的市场相比，这一数字无疑是相当低的。 商旅管理在中国始终没有得到应有的关注。对于在线商旅管理公司的业务拓展，企业商旅市场仍存在巨大潜力。
特殊的监管环境
中国大多数的行业都在严格的监管环境下运作，航空公司和旅游业也不例外。作为政府唯一批准的航空预订系统，中航信（Travelsky）在分销领域占有举足轻重的作用。所以，要想在中国市场立足生存，商旅管理公司必须建立一套与中航信系统兼容的分销技术，并同时通过全球平台整合报告和商旅追踪资料。
不过在目前的监管环境下，跨国公司不能够使用自主旅游预订系统。如果他们与中国的商旅管理公司合作，必须等待近一个月的时间，以整合中国和全球的商旅管理数据。
此外，根据法规规定，除北京、上海、广州和深圳以外，外资商旅管理公司不能在其它城市设立办事处或分支机构。这一规定使得外资商旅管理公司无法建立起全国范围的业务网络，也给国内商旅管理企业留下了成长的空间。
中国加入世贸组织后，倾向于松绑不必要的市场管制。有消息称，民航总局拟于2010年初完全开放国内航空航线审批，之后航空公司开通国内新航线只需上报民航总局备案，而不再需要审批程序。这一变革，可能会显著增加国内航空市场供应，大大推进中国民航业发展。
商旅管理中的IT使用十分有限
在中国企业中，使用IT集中化商旅管理系统以降低企业成本的意识亟待提高。在使用商旅管理公司的企业中，跨国企业占有绝对优势——《中国企业旅游管理和实践》采访的跨国公司中，大约一半的公司使用了商旅管理公司。相比之下，国内私营企业只有5%，国营企业甚至更少，还不足5%。所以，提高意识对于国内私人企业和国营企业最为紧迫。
企业信用卡支付商旅尚未普及
使用企业信用卡支付商旅费用，对于企业、员工和商旅管理公司都是一种方便、合理的结算方式。对于企业来说，使用企业信用卡结算商旅费用可以减少现金预付款，减少备用周转金。目前按月结算已经成为银行转账方式最常见的结算周期，所以企业信用卡的使用并不会对企业支付账期和资金流动造成多大影响。对于企业员工，使用企业信用卡可以免除申领商旅备用金的繁琐手续。对于商旅管理公司，企业信用卡结算可以大大缓解垫付的资金压力。
当然，商旅管理公司是最热盼企业信用卡普及的。许多企业的帐期是45—60天，月结（最多可申请51天周期）的企业信用卡缩短了或者至少保障了结算的账期。使用企业信用卡支付商旅费用在发达国家是主流的方式，但在中国，企业信用卡作为新兴事物，以其用作商旅支付的企业还是非常有限的。造成企业信用卡难以推广的原因，主要是企业担心员工会公卡私用。其次，银行对于企业信用卡的发放十分审慎，对于企业的审核非常严格，这也客观上导致了企业信用卡的低使用率。