“去哪儿”的目标客户是对价格敏感的“聪明的个体旅行者”。当前严峻的经济形势，使得众多企业在集体采购商旅服务产品时也必须变得“聪明”和节俭起来。为此，我刊采访了 “去哪儿”(Qunar.com)的副总裁戴政，请他分析了企业用户使用“去哪儿”(Qunar.com)的好处，最终得出的结论是：通过“去哪儿”(Qunar.com)预定旅游产品或者仅仅是用来比价，确实能够给一些企业带来成本效益。
China BT MICE : “去哪儿”搜索引擎之所以可以“聪明你的旅行”，它在技术和资源上的主要优势有哪些？
戴政： “去哪儿”旅游搜索引擎（Qunar.com）的优势可以概括为三点：技术优势、产品优势和市场优势。这三点以“去哪儿”(Qunar.com)领先的技术为保障。
以搜索机票为例，“去哪儿”(Qunar.com)先进的技术可以迅速、准确、实时地从不同的代理商网站和航空公司直销网站匹配出消费者所需的各种航班参数、价格参数、和航班所提供的不同服务信息。这一般需要每秒十几万次的运算。“去哪儿”(Qunar.com)的强大技术带来非常灵敏的反应速度和精确的搜索结果。
“去哪儿”(Qunar.com)网站上提供了很多深受消费者喜爱的特色产品。例如：机票预约、45天价格预测、航班准点率、是否提供餐、酒店新闻 、酒店地图。其中，我们的酒店地图不仅可以显示酒店位置，还可以显示价格。这些都是非常人性化的在线产品。
另外，我们可以为广告客户提供“效果广告、精准广告、品牌广告”，帮助他们找到有价值的消费者和希望聪明自己旅行的消费者。对市场的精确把握源于“去哪儿”(Qunar.com) 团队对整体市场的了解和把握。
China BT MICE: 能否向我们解释一下“去哪儿”旅游搜索引擎与航空公司、酒店、旅行社及其他票务代理的合作方式？
戴政： “去哪儿”(Qunar.com)是一家以技术为核心的搜索引擎公司，我们在选择合作伙伴时，最基本的要求是对方有网站并可以进行网上预订，同时要能完成与“去哪儿”(Qunar.com)的数据接口确认。我们在全国选择了400家航空公司、酒店、旅行社及票务代理等作为合作伙伴。我们的选择十分严谨，目的是为用户提供覆盖面广大、精确度高和价格优惠的信息。
我们最近的一家合作网站贤贤网 将航空公司的闲置座位以 非常低的折扣 销售出去，提高航空公司的客座率 ，给消费者节省了大量费用。贤贤网为用户创造的价值使我们主动选择与他们合作。
另外一个例子是我们与雅高酒店集团（Accor Hospitality ）的合作。我们在线的广告传递，完全配合用户的搜索习惯和模式，“聪明广告”使得我们可以将雅高品牌传递给适合的那部分中国消费者，“去哪儿”(Qunar.com)因此成为雅高酒店集团的直销渠道之一。
China BT MICE: 自2005年创办以来，“去哪儿”旅游搜索引擎的忠实用户迅速增长，到现在为止，“去哪儿”旅游搜索引擎在机票服务领域在国内位居第一。您认为“去哪儿”(Qunar.com)为消费者创造的核心价值是什么？
戴政： 这是个好问题。我们常常这样描述“去哪儿”(Qunar.com)为用户创造的价值：没有“去哪儿”(Qunar.com)之前，旅行者要通过谷歌、百度或携程旅行网来搜索目的地、机票和酒店信息，搜到之后去票务代理或预订网站上直接购买。而有了“去哪儿”(Qunar.com)之后，他们会习惯于先到“去哪儿”(Qunar.com)搜索信息并比照价格。他们相信通过在“去哪儿”(Qunar.com)比价，可以做到对某时某地的机票或酒店的最低价格做到心中有数，然后再发生购买行为。可以说，“去哪儿”(Qunar.com)是在旅行服务这一产业链和用户之间硬生生地加入了一环，加入了一个“比较”，这就是是我们为用户创造的核心价值。
China BT MICE: “去哪儿”的目标客户是对价格敏感的“聪明的个体旅行者”。当前严峻的经济形势，使得众多企业在集体采购商旅服务产品时也必须变得“聪明”和节俭起来。您认为，通过“去哪儿”搜索并预定旅游产品能否为企业的整体采购行为降低成本？您对这类企业采购者有哪些建议？
戴政： 我们曾对“去哪儿”(Qunar.com)的用户做过线上调查，调查结果显示，我们的用户分类排名前四位的是：个人旅行者（如背包客），专业人士，公务员和学生。我们对这些用户进行更详细的线下追踪访问，结果非常有趣。在众多点击网站的用户中，有三类规模较大的人群引起了我们的注意，一类是公务员，一类是私人企业的老板、行政或前台，还有一类是500人以内的公司中负责控制成本的行政人员。
所以，我们认为，通过“去哪儿”(Qunar.com)比价或者预定，能够给一些企业带来成本效益。规模更大的企业和组织在商旅管理上有专门的外包服务，他们中的多数目前还不是“去哪儿”(Qunar.com)的用户。但是，我们仍然建议各企业的采购部门和财务部门，在通过差旅公司、旅行社、携程或艺龙订购机票的时候，在“去哪儿”(Qunar.com)进行实时价格比较，更好地进行成本控制。
China BT MICE： 最后，您对普通的商务旅行者有什么实用性的建议吗？
戴政： 在线订购机票或酒店是有一些小窍门的。这些窍门有时可以给旅行者带来颇大实惠。航空公司每天晚上6点下班，在晚上6点之前，销售人员为了提高当天的销售额或提高某些航班的客座率，会放出一批低价在线票，在六点左右进行网上预订可以得到这种优惠，晚了可就被抢购一空了。同样的道理，对酒店来说，中午12点和晚上6点是网上预定的好时机。