过去的企业与供应商关系 ：供应商价值得不到重视；认为供应商唯利是图；供应商的工作流程与公司工作流程无关。
现在的企业与供应商关系
赛门铁克公司（Symantec）亚太区差旅经理Peter Koh
赛门铁克公司（Symantec）是全球第四大独立软件公司，在全球40多个国家有17500名雇员。诺顿杀毒软件就是赛门铁克公司的产品。赛门铁克亚太区每年在航空、酒店、汽车上的支出分别为：10,31百万美元，2.23百万美元，0.21百万美元。年度总计17830笔交易，平均航空票价578美元，酒店12,681晚。赛门铁克亚太区差旅项目涉及到14个国家，总部设在新加坡。赛门铁克公司亚太区差旅项目的成功得益于他们与差旅产品和服务的供应商建立起的互利共赢的合作关系。
赛门铁克公司亚太区差旅经理Peter Koh认为，旅行行业非常复杂，多样服务相互关联，高效的差旅需要恰当的衔接和配合。而供应商是最全面最专业的差旅产品信息掌控者。公司采购层不需要亲自处理差旅购买中的复杂事务，差旅产品供应商是触手可及的资源。另外差旅管理公司在这方面也很有优势，采购层应该在他们的协助下进行差旅管理。
Peter Koh建议差旅管理者应协助公司高层与供应商深入探讨，提出自己的期望和要求，同时也要充分了解差旅产品供应商的能力范畴。公司应明确整个旅行行业的状况，不要向供应商提出不合实际的要求。在与供应商签订协议之后，不能随便改变目标，否则会降低管理效果，甚至回到原地。在合作的过程中，双方都要以诚信为原则，不要给对方自己不能履行的承诺。
另外，差旅经理要有意识地加强供应商和股东直接沟通。另外，要同股东和供应商及时分享终端用户们的意见。差旅经理的优先考虑的工作重点和股东、普通员工的重点是不同的，要更多地从用户的角度来考虑问题。
重新定义供应商价值：
供应商具有更专业的行业知识，能够为旅行者提供完善的服务，为公司提供详尽的差旅报告和差旅分析，进而改进公司的商旅流程。要认识到公司与供应商之间是合作关系，而不是去挤压对方的生存空间；要致力于改善与供应商之间的管理，从而实现战略性成果，而不要只考虑暂时经济利益；寻求与供应商适宜的合作关系，力求长期成本控制。
奖励优秀供应商，淘汰次等供应商：
对供应商要做到奖罚分明，这是一种激励方式。如果供应商不能履行承诺，就接触合作关系；如果供应商服务优质，符合或超过期望，那么把它提升到优选合作地位，加强合作关系。