访豪客.罗宾逊集团（HRG）中国营销与客户总监刘淄楠
一份完善的差旅报告，是企业进行差旅管理的重要工具。没有详尽数据和优质报告，就无法进行控制和管理。差旅报告是评估差旅项目是否科学、完善的重要工具。差旅经理们可以通过差旅报告中提供层对差旅项目的支持和认可。
豪客罗宾逊集团（HRG）中国营销与客户总监刘淄楠表示：“简单地替客户预订机票和酒店，已经无法满足客户的需要。现在需要的是利用新技术来提供一些附加值高的增值服务，为客户提供高度个性化的差旅报告和差旅政策咨询等一系列基于技术平台和技术分析的服务，让客户的差旅更智能，帮助客户节省差旅费用。”
HRG在线报告生成系统提供了强大的数据和情景模拟资源，在接到请求后能够及时提供数以千计的报告选线以供选择，帮助客户提高差旅效率，有效控制成本。HRG在线报告系统还具有强化的“深挖”功能，能够根据客户的需要，提供每一笔交易的记录，并智能地概括出企业的差旅动向。所以，详细、有效的差旅报告可以反过来帮助企业完善差旅政策。
另外，员工出差的安全也是企业非常关心的问题。HRG开发了基于网络的“HRG旅行察视”工具，客户只需要登陆网络系统就可以查看旅行者所处的位置及其预定的形成。在追踪过程中，差旅服务商会收集旅行目的地的各种安全信息并及时通知旅行者，通过电子邮件提供强大的安全警报提醒服务。根据这项报告，还可以为员工提供同城出差的同事的信息，这样他们可以考虑拼车、拼房等节省方案，有效地降低旅行整体成本。
差旅数据分析的对象
1.战略性供应商
2.旅行者常规行为习惯分析
3.差旅政策发展情况
4.购买过程的完整数据追踪
HRG月度差旅费用报告
上海锦江国际HRG商务旅行有限公司出示的一份月度航空费用客户结账单上包括了旅客姓名、航空公司、航班号、飞行时间、目的地、机舱类别、发票号、机场税、保险费、代理商费用、服务费等一系列详细数据。从中可以分析出此公司的战略性航空服务供应商，也就是说，公司可以明确哪几家国内、国际航空公司是最大的供应商；哪些国内、国外的城市是经常性目的地。这有利于公司在差旅采购过程中与主要使用的几家航空公司进行谈判，进行战略性合作。
案例：HRG根据差旅报告进行供应商谈判，为一家制药公司节省航空成本
一家在中国8个城市开展业务，雇员1000多人的制药公司，年度航空旅费4800万元，原本取得的航空公司平均票价折扣为8.8折。
这家公司面临的问题如下：
1.经常在出行当时购买机票；
2.如需预留座位，则不能使用谈判折扣购票；
3.公司员工服从差旅政策的比率较低；
4.出行计划临时改变的情况较多，所以经常购买全价机票；
5.除CEO之外的高级主管在国内飞行时购买商务舱机票。
HRG通过分析该公司的航空费用报告，与该公司使用较多的航空公司进行谈判，并制订了符合该公司员工习惯及企业文化的差旅政策。最终这家公司客户在节省航空旅费成本上获得的效果如下：
1.整体航空费用节省了5%；
2.航空公司票价总体折扣降低到了75%（从前为88%）；
3.在过去的两年内节省的总费用达到了110万元。